Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionistkoordinator för en Tandläkarmottagning
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Receptionistkoordinator för en Tandläkarmottagning som kan hantera och organisera vår reception samt ge stöd till vårt tandvårdsteam. Denna roll är avgörande för att säkerställa en smidig drift av vår mottagning och ge enastående service till våra patienter. Som Receptionistkoordinator kommer du att vara den första kontaktpunkten för våra patienter, vilket innebär att du måste ha utmärkta kommunikationsfärdigheter och en vänlig och professionell attityd. Du kommer att ansvara för att hantera patientbokningar, svara på telefonsamtal, hantera patientregister och samordna med tandvårdspersonalen för att säkerställa att alla administrativa uppgifter utförs effektivt. Du bör ha förmågan att arbeta i en snabb och dynamisk miljö och vara bekväm med att hantera flera uppgifter samtidigt. Erfarenhet av att arbeta i en tandläkarmottagning eller liknande miljö är fördelaktigt, men inte ett krav. Vi värdesätter en positiv inställning och en vilja att lära sig och utvecklas inom rollen.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Hantering av patientbokningar och schemaläggning.
- Svara på telefonsamtal och e-post från patienter.
- Samordna med tandvårdspersonalen för dagliga operationer.
- Hålla patientregister och dokumentation uppdaterade.
- Välkomna patienter och ge dem nödvändig information.
- Hantering av fakturering och betalningar.
- Lösa patientfrågor och klagomål på ett professionellt sätt.
- Säkerställa att receptionen är organiserad och välskött.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet av administrativt arbete, helst inom tandvård.
- Utmärkta kommunikations- och organisationsfärdigheter.
- Förmåga att arbeta i en snabb och dynamisk miljö.
- Grundläggande datorkunskaper och erfarenhet av bokningssystem.
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
- Positiv attityd och professionellt uppträdande.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- God problemlösningsförmåga.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva din tidigare erfarenhet av administrativt arbete?
- Hur hanterar du stressiga situationer i en arbetsmiljö?
- Vilka datorsystem har du erfarenhet av att använda?
- Hur skulle du hantera en missnöjd patient?
- Vad motiverar dig att arbeta inom tandvårdssektorn?
- Hur säkerställer du att du håller dig organiserad?
- Kan du ge ett exempel på när du arbetade effektivt i ett team?
- Hur hanterar du flera uppgifter samtidigt?
